12.02.2016 | 15:03

В умовах динамічного розвитку держави та реформування багатьох державних структур для задоволення зростаючих потреб суспільства державна служба зайнятості відпрацьовує нові підходи у напрямку надання соціальних послуг населенню та роботодавцям.

І перші кроки у цьому напрямку робляться вже сьогодні. Визначені центри зайнятості області, де розпочата дослідна апробація регламенту роботи щодо задоволення потреб клієнтів, а саме: Знам'янський міськрайонний та Олександрівський районний центри зайнятості.

У рамках апробації проведено навчання фахівців пілотних центрів зайнятості з питань надання соціальних послуг населенню та роботодавцям, здійснено заходи щодо перерозподілу та оптимізації функцій, відпрацьовуються технологічні карти взаємодії фахівців.

Для оперативного вирішення питань, які виникають у процесі апробації, оцінки позитивних результатів роботи, надання методичної допомоги, робочою групою обласного центру зайнятості щотижнево здійснюються моніторингові візити до пілотних центрів зайнятості. Безпосередньо на робочих місцях спеціалістам надаються консультації щодо підвищення ефективності співбесіди з клієнтами, організації роботи адміністраторів залу, заповнення відповідних документів, використання нових підходів та методів добору персоналу на замовлення роботодавців на засадах рекрутингу та ін..

Слід зазначити, що нові підходи, які передбачає пілотний проект, дадуть можливість  оптимізувати стандарти надання послуг клієнтам служби зайнятості.

 

Фотогалерея